Veelgestelde vragen

Home » Veelgestelde vragen
  • Levensloopaanpak
    • Moet iemand meewerken aan de levensloopaanpak?

      We kunnen mensen niet verplichten om mee te werken aan de levensloopaanpak. Wel blijven we betrokken bij de persoon in kwestie, ook als het langer duurt om medewerking te krijgen. Het gaat ons erom dat we samen bekijken wat er nodig is om situatie voor hem/haar en de maatschappij te verbeteren.

    • Moet iemand toestemming geven voor de levensloopaanpak?

      De levensloopaanpak werkt het beste als de cliënt toestemming geeft. Maar ook zonder toestemming kan de levensloopaanpak starten. Wel blijven we altijd proberen om toestemming en medewerking te krijgen.

      Iemand die voor de levensloopaanpak in aanmerking komt, wordt gevraagd om toestemming voor het uitwisselen van informatie. Deze toestemming wordt vastgelegd in het elektronisch dossier van de levensloopaanbieder.

    • Wat gebeurt er met de Levensloopaanpak als een persoon verhuist buiten de regio? 

      De Levensloopaanpak blijft doorgaan en wordt overgedragen naar de casemanager in de nieuwe regio waar de persoon gaat wonen. Belangrijk hierbij is de continuïteit van zorg. 

    • Is de Levensloopaanpak echt levenslang? 

      De aanpak duurt zo lang als nodig. Samen met de betrokken organisaties kan een persoon weer uit de Levensloopaanpak uitstromen. Hierbij wordt gelet op het risico op gevaar, of er voldoende beschermende factoren zijn en iemand moet minimaal 2 jaar veilig gedrag vertonen. 

  • Uitgelicht
    • Het Zorg- en Veiligheidshuis, wat doen jullie eigenlijk?

      We organiseren hulp voor mensen die te maken hebben met (huiselijk) geweld, kindermishandeling, onveiligheid door zorgelijk gedrag en/of door verschillende persoonlijke problemen. We proberen deze problemen te voorkomen, op te lossen of minder te maken. Dit doen wij ook voor mensen die niet zelf om hulp gevraagd hebben. Lees er meer over bij Over Ons. Het ZVH is geen inloophuis of opvang locatie.

    • In welke situaties kan het Zorg- en Veiligheidshuis mij helpen?

      We organiseren hulp voor mensen die te maken hebben met (huiselijk) geweld, kindermishandeling, onveiligheid door zorgelijk gedrag en/of door verschillende persoonlijke problemen. We proberen deze problemen te voorkomen, op te lossen of minder te maken. Dit doen wij ook voor mensen die er niet zelf om hulp gevraagd hebben.  Bijvoorbeeld als een familielid, iemand uit de buurt of andere hulpverlener ons inschakelt.

      Wij kunnen in tal van situaties ondersteunen.

    • Welke banen zijn er in het domein zorg en veiligheid?  

      Bij ZVH werken veel verschillende professionals. Denk aan onderzoekers en gedragswetenschappers bij Veilig Thuis. Of procesregisseurs Veiligheidshuis en jeugdwerkers bij het Jeugd Preventie Team. Van maatschappelijk werker tot criminoloog, er is van alles mogelijk. Bekijk de vacatures die er nu zijn of neem contact op met het management van het ZVH om mogelijkheden te verkennen.  

    • Ik ben professional en heb advies nodig. Waar kan ik terecht?  

      Dat is afhankelijk van waar je vraag over gaat. Heeft het te maken met huiselijk geweld of kindermishandeling, dan kun je advies vragen bij Veilig Thuis Hollands Midden. Weet dat wij graag met je meedenken. Ook als je twijfelt, is het belangrijk dat je contact met ons opneemt. Misschien is er geen verdere actie nodig en is het gesprek over jouw zorgen al genoeg. Maar als er wel sprake is van onveiligheid, dan stopt dit vaak niet vanzelf. Wij kunnen je adviseren en verder helpen.  

      Heb je een andere vraag op het gebied van zorg en veiligheid? Misschien kunnen we je op een andere manier van dienst zijn. Bijvoorbeeld via het Meldpunt Zorg en Overlast, het Jeugd Preventie Team of het Veiligheidshuis. Je kunt ook op thema zoeken.

  • Eergerelateerd geweld
    • Wat zijn signalen van eergerelateerd geweld?  

      Er zijn geen specifieke signalen waardoor het meteen duidelijk is dat er sprake is van eergerelateerd geweld. Er zijn tal van herkenbare situaties die er mogelijk op kunnen duiden: van depressie en angst of verzuim van school tot roddels in de gemeenschap of geen toegang hebben tot identiteitsbewijzen. In deze folder van Fier lees je er meer over.  

    • Ik denk dat iemand in mijn omgeving wordt mishandeld. Wat kan ik doen? 

      Is er acuut hulp nodig: bel 112.

      • Gaat het om mishandeling binnen een afhankelijkheidsrelatie? Dus bijvoorbeeld binnen een gezin, huwelijk of familie? Neem dan contact op met Veilig Thuis Hollands Midden voor advies of om een melding te doen.
      • In andere gevallen, zoals mishandeling op straat of door een buur, kun je aangifte doen bij de politie.
    • Ik ben professional en heb advies nodig. Waar kan ik terecht?  

      Dat is afhankelijk van waar je vraag over gaat. Heeft het te maken met huiselijk geweld of kindermishandeling, dan kun je advies vragen bij Veilig Thuis Hollands Midden. Weet dat wij graag met je meedenken. Ook als je twijfelt, is het belangrijk dat je contact met ons opneemt. Misschien is er geen verdere actie nodig en is het gesprek over jouw zorgen al genoeg. Maar als er wel sprake is van onveiligheid, dan stopt dit vaak niet vanzelf. Wij kunnen je adviseren en verder helpen.  

      Heb je een andere vraag op het gebied van zorg en veiligheid? Misschien kunnen we je op een andere manier van dienst zijn. Bijvoorbeeld via het Meldpunt Zorg en Overlast, het Jeugd Preventie Team of het Veiligheidshuis. Je kunt ook op thema zoeken.

    • Ik ben slachtoffer van eergerelateerd geweld. Waar kan ik terecht voor hulp?  

      Als je acuut hulp nodig hebt, bel dan 112. Je kunt advies vragen over jouw situatie bij Veilig Thuis Hollands Midden.

    • Welke factoren vergroten de kans op eergerelateerd geweld?

      Er zijn diverse factoren die het risico op eergerelateerd geweld vergroten. Van een buitenechtelijke relatie of het weigeren van een gearrangeerd huwelijk tot een scherpe sociale controle binnen de gemeenschap. In deze folder van Fier lees je er meer over. 

  • Ouderenmishandeling
    • Ik denk dat iemand in mijn omgeving wordt mishandeld. Wat kan ik doen? 

      Is er acuut hulp nodig: bel 112.

      • Gaat het om mishandeling binnen een afhankelijkheidsrelatie? Dus bijvoorbeeld binnen een gezin, huwelijk of familie? Neem dan contact op met Veilig Thuis Hollands Midden voor advies of om een melding te doen.
      • In andere gevallen, zoals mishandeling op straat of door een buur, kun je aangifte doen bij de politie.
    • Ik ben professional en heb advies nodig. Waar kan ik terecht?  

      Dat is afhankelijk van waar je vraag over gaat. Heeft het te maken met huiselijk geweld of kindermishandeling, dan kun je advies vragen bij Veilig Thuis Hollands Midden. Weet dat wij graag met je meedenken. Ook als je twijfelt, is het belangrijk dat je contact met ons opneemt. Misschien is er geen verdere actie nodig en is het gesprek over jouw zorgen al genoeg. Maar als er wel sprake is van onveiligheid, dan stopt dit vaak niet vanzelf. Wij kunnen je adviseren en verder helpen.  

      Heb je een andere vraag op het gebied van zorg en veiligheid? Misschien kunnen we je op een andere manier van dienst zijn. Bijvoorbeeld via het Meldpunt Zorg en Overlast, het Jeugd Preventie Team of het Veiligheidshuis. Je kunt ook op thema zoeken.

  • Onbegrepen gedrag
    • Een bejaarde vrouw loopt op gekke tijden op straat en roept vreemde dingen. Wat kan ik doen?

      Maakt u zich zorgen om iemand die gedrag vertoont dat u niet begrijpt? U kunt dit melden bij het Meldpunt Zorg en Overlast.

    • Het huis van de buren is vervuild en het stinkt. Wat kan ik doen?

      Heb je dit al met je buren besproken? Misschien kun je ze helpen? Samen met anderen uit de buurt.

      Maar het kan natuurlijk goed dat zij niet in gesprek willen, geen hulp willen of het lukt gewoon niet om het probleem op te lossen. Je kunt dan een melding doen bij het Meldpunt Zorg & Overlast.

  • Voor professionals
    • Hebben jullie cijfers over huiselijk geweld of andere thema’s in onze regio?

      Ja, wij hebben cijfers over onderwerpen die raken aan het Zorg- en Veiligheidshuis. Wij delen deze cijfers via eengezonderhollandsmidden.nl. Het CBS is ook een goede bron van informatie.

    • Ik ben professional en heb een meldcode, wat houdt die in? Hoe handel ik daarnaar? 

      Op de website van de Augeo Foundation is hierover veel informatie te vinden. Bekijk bijvoorbeeld uitleg over de meldcode. Ook staat er goede informatie over de afwegingskaders per beroepsgroep.

    • Ik ken een tiener die het risico loopt om in de criminaliteit te komen. Wie kan hem/haar helpen?

      Wanneer bij ouders, scholen of andere organisaties zorgen bestaan over het mogelijk afglijden van een jongere naar crimineel gedrag, kunnen zij het Jeugd Preventie Team (JPT) benaderen voor advies. En als het nodig is, kan een begeleidingstraject gestart worden.  

    • Hoe vertel ik dat ik ga melden bij Veilig Thuis?

      Als professional kan het moeilijk zijn om iemand te vertellen dat je een melding bij Veilig Thuis gaat doen. Veilig Thuis Hollands Midden geeft in een blog tips over hoe je het gesprek kunt voeren.

  • Kindermishandeling
    • Ik denk dat iemand in mijn omgeving wordt mishandeld. Wat kan ik doen? 

      Is er acuut hulp nodig: bel 112.

      • Gaat het om mishandeling binnen een afhankelijkheidsrelatie? Dus bijvoorbeeld binnen een gezin, huwelijk of familie? Neem dan contact op met Veilig Thuis Hollands Midden voor advies of om een melding te doen.
      • In andere gevallen, zoals mishandeling op straat of door een buur, kun je aangifte doen bij de politie.
    • Ik ben professional en heb advies nodig. Waar kan ik terecht?  

      Dat is afhankelijk van waar je vraag over gaat. Heeft het te maken met huiselijk geweld of kindermishandeling, dan kun je advies vragen bij Veilig Thuis Hollands Midden. Weet dat wij graag met je meedenken. Ook als je twijfelt, is het belangrijk dat je contact met ons opneemt. Misschien is er geen verdere actie nodig en is het gesprek over jouw zorgen al genoeg. Maar als er wel sprake is van onveiligheid, dan stopt dit vaak niet vanzelf. Wij kunnen je adviseren en verder helpen.  

      Heb je een andere vraag op het gebied van zorg en veiligheid? Misschien kunnen we je op een andere manier van dienst zijn. Bijvoorbeeld via het Meldpunt Zorg en Overlast, het Jeugd Preventie Team of het Veiligheidshuis. Je kunt ook op thema zoeken.

  • Jeugdcriminaliteit
    • Ik ken een tiener die het risico loopt om in de criminaliteit te komen. Wie kan hem/haar helpen?

      Wanneer bij ouders, scholen of andere organisaties zorgen bestaan over het mogelijk afglijden van een jongere naar crimineel gedrag, kunnen zij het Jeugd Preventie Team (JPT) benaderen voor advies. En als het nodig is, kan een begeleidingstraject gestart worden.  

    • Mijn kind heeft ‘verkeerde vrienden’. Ik ben bang dat hij afglijdt naar de criminaliteit. Wat kan ik doen?

      Je kunt contact opnemen met het Jeugd Preventie Team (JPT). Zij bespreken de zorgen met u en kunnen inschatten wat het risico is. Wanneer nodig, wordt er een begeleidingstraject gestart samen met uw kind.

    • Ik heb een brief gekregen dat mijn kind bij Veilig Thuis is gemeld omdat hij/zij met de politie in aanraking is geweest. Hoe zit dat?

      Het Jeugd Preventie Team (JPT) heeft in de regio Hollands Midden met de politie afspraken gemaakt over hoe zij samenwerken. De medewerkers van het JPT werken vanuit de verschillende politiebureaus binnen deze regio. Ze ondersteunen de politie om beginnende criminaliteit bij jeugd vroeg te herkennen en te bekijken welke zorg er nodig is.

      Als een jongere met de politie in aanraking komt, doet de politie een zorgmelding bij Veilig Thuis. Als er sprake is van crimineel gedrag of mogelijk afglijden naar crimineel gedrag kan Veilig Thuis na eigen beoordeling besluiten de zorgmelding door te zetten naar het JPT. Aanmeldingen voor een begeleidingstraject bij het JPT komen bijna altijd op deze manier via Veilig Thuis binnen.

  • Huiselijk geweld
    • Ik denk dat iemand in mijn omgeving wordt mishandeld. Wat kan ik doen? 

      Is er acuut hulp nodig: bel 112.

      • Gaat het om mishandeling binnen een afhankelijkheidsrelatie? Dus bijvoorbeeld binnen een gezin, huwelijk of familie? Neem dan contact op met Veilig Thuis Hollands Midden voor advies of om een melding te doen.
      • In andere gevallen, zoals mishandeling op straat of door een buur, kun je aangifte doen bij de politie.
    • Ik ben professional en heb advies nodig. Waar kan ik terecht?  

      Dat is afhankelijk van waar je vraag over gaat. Heeft het te maken met huiselijk geweld of kindermishandeling, dan kun je advies vragen bij Veilig Thuis Hollands Midden. Weet dat wij graag met je meedenken. Ook als je twijfelt, is het belangrijk dat je contact met ons opneemt. Misschien is er geen verdere actie nodig en is het gesprek over jouw zorgen al genoeg. Maar als er wel sprake is van onveiligheid, dan stopt dit vaak niet vanzelf. Wij kunnen je adviseren en verder helpen.  

      Heb je een andere vraag op het gebied van zorg en veiligheid? Misschien kunnen we je op een andere manier van dienst zijn. Bijvoorbeeld via het Meldpunt Zorg en Overlast, het Jeugd Preventie Team of het Veiligheidshuis. Je kunt ook op thema zoeken.

  • Geweld tegen (ex)-partners
    • Ik denk dat iemand in mijn omgeving wordt mishandeld. Wat kan ik doen? 

      Is er acuut hulp nodig: bel 112.

      • Gaat het om mishandeling binnen een afhankelijkheidsrelatie? Dus bijvoorbeeld binnen een gezin, huwelijk of familie? Neem dan contact op met Veilig Thuis Hollands Midden voor advies of om een melding te doen.
      • In andere gevallen, zoals mishandeling op straat of door een buur, kun je aangifte doen bij de politie.
    • Ik ben professional en heb advies nodig. Waar kan ik terecht?  

      Dat is afhankelijk van waar je vraag over gaat. Heeft het te maken met huiselijk geweld of kindermishandeling, dan kun je advies vragen bij Veilig Thuis Hollands Midden. Weet dat wij graag met je meedenken. Ook als je twijfelt, is het belangrijk dat je contact met ons opneemt. Misschien is er geen verdere actie nodig en is het gesprek over jouw zorgen al genoeg. Maar als er wel sprake is van onveiligheid, dan stopt dit vaak niet vanzelf. Wij kunnen je adviseren en verder helpen.  

      Heb je een andere vraag op het gebied van zorg en veiligheid? Misschien kunnen we je op een andere manier van dienst zijn. Bijvoorbeeld via het Meldpunt Zorg en Overlast, het Jeugd Preventie Team of het Veiligheidshuis. Je kunt ook op thema zoeken.

  • Veilig Thuis
    • Ik heb een brief gekregen dat mijn kind bij Veilig Thuis is gemeld omdat hij/zij met de politie in aanraking is geweest. Hoe zit dat?

      Het Jeugd Preventie Team (JPT) heeft in de regio Hollands Midden met de politie afspraken gemaakt over hoe zij samenwerken. De medewerkers van het JPT werken vanuit de verschillende politiebureaus binnen deze regio. Ze ondersteunen de politie om beginnende criminaliteit bij jeugd vroeg te herkennen en te bekijken welke zorg er nodig is.

      Als een jongere met de politie in aanraking komt, doet de politie een zorgmelding bij Veilig Thuis. Als er sprake is van crimineel gedrag of mogelijk afglijden naar crimineel gedrag kan Veilig Thuis na eigen beoordeling besluiten de zorgmelding door te zetten naar het JPT. Aanmeldingen voor een begeleidingstraject bij het JPT komen bijna altijd op deze manier via Veilig Thuis binnen.

    • Wat zijn signalen van eergerelateerd geweld?  

      Er zijn geen specifieke signalen waardoor het meteen duidelijk is dat er sprake is van eergerelateerd geweld. Er zijn tal van herkenbare situaties die er mogelijk op kunnen duiden: van depressie en angst of verzuim van school tot roddels in de gemeenschap of geen toegang hebben tot identiteitsbewijzen. In deze folder van Fier lees je er meer over.  

    • Waarom kan Veilig Thuis ingeschakeld worden bij een complexe scheiding?

      De signalen voor kinderen in een complexe scheiding (of: conflictscheiding) zijn vergelijkbaar met de signalen bij kindermishandeling en huiselijk geweld. Omdat de gevolgen voor kinderen van een conflictscheiding ernstig kunnen zijn, valt dit ook onder een vorm van kindermishandeling. Als daar sprake van is (of er is een vermoeden), dan kan Veilig Thuis ingeschakeld worden. Natuurlijk is niet bij elke moeilijke scheiding sprake van kindermishandeling. Toch zien wij de laatste jaren steeds vaker dat complexe scheidingen zo heftig zijn, dat ouders niet zien dat dit ten koste gaat van de kinderen. Dat is niet bewust en niet met opzet, maar het kan wel erg onveilig en schadelijk zijn voor opgroeiende kinderen.

      Iemand die bezorgd is over de kinderen in een scheiding kan dat met Veilig Thuis bespreken. Denk aan een leraar van school, een familielid of een buur. Veilig Thuis luistert naar jouw verhaal, geeft advies en ondersteunt bij het zoeken naar hulp. Er is niet altijd meteen duidelijk wat er precies speelt. Soms volgt er dan eerst een onderzoek vanuit Veilig Thuis of kunnen er afspraken met ouders of verzorgers gemaakt worden.

    • Ik denk dat iemand in mijn omgeving wordt mishandeld. Wat kan ik doen? 

      Is er acuut hulp nodig: bel 112.

      • Gaat het om mishandeling binnen een afhankelijkheidsrelatie? Dus bijvoorbeeld binnen een gezin, huwelijk of familie? Neem dan contact op met Veilig Thuis Hollands Midden voor advies of om een melding te doen.
      • In andere gevallen, zoals mishandeling op straat of door een buur, kun je aangifte doen bij de politie.
    • Ik ben professional en heb advies nodig. Waar kan ik terecht?  

      Dat is afhankelijk van waar je vraag over gaat. Heeft het te maken met huiselijk geweld of kindermishandeling, dan kun je advies vragen bij Veilig Thuis Hollands Midden. Weet dat wij graag met je meedenken. Ook als je twijfelt, is het belangrijk dat je contact met ons opneemt. Misschien is er geen verdere actie nodig en is het gesprek over jouw zorgen al genoeg. Maar als er wel sprake is van onveiligheid, dan stopt dit vaak niet vanzelf. Wij kunnen je adviseren en verder helpen.  

      Heb je een andere vraag op het gebied van zorg en veiligheid? Misschien kunnen we je op een andere manier van dienst zijn. Bijvoorbeeld via het Meldpunt Zorg en Overlast, het Jeugd Preventie Team of het Veiligheidshuis. Je kunt ook op thema zoeken.

  • Meldpunt Zorg en Overlast
    • Ik ken iemand die zijn huur niet kan betalen en misschien wel uit huis gezet wordt. Wat nu?

      Je kunt jouw zorgen over deze situatie delen bij het Meldpunt Zorg en Overlast. Onze professionals kijken wat ze kunnen doen om de persoon of het gezin in kwestie te helpen.

    • Een bejaarde vrouw loopt op gekke tijden op straat en roept vreemde dingen. Wat kan ik doen?

      Maakt u zich zorgen om iemand die gedrag vertoont dat u niet begrijpt? U kunt dit melden bij het Meldpunt Zorg en Overlast.

    • Het huis van de buren is vervuild en het stinkt. Wat kan ik doen?

      Heb je dit al met je buren besproken? Misschien kun je ze helpen? Samen met anderen uit de buurt.

      Maar het kan natuurlijk goed dat zij niet in gesprek willen, geen hulp willen of het lukt gewoon niet om het probleem op te lossen. Je kunt dan een melding doen bij het Meldpunt Zorg & Overlast.

  • Jeugd Preventie Team
    • Ik ken een tiener die het risico loopt om in de criminaliteit te komen. Wie kan hem/haar helpen?

      Wanneer bij ouders, scholen of andere organisaties zorgen bestaan over het mogelijk afglijden van een jongere naar crimineel gedrag, kunnen zij het Jeugd Preventie Team (JPT) benaderen voor advies. En als het nodig is, kan een begeleidingstraject gestart worden.  

    • Mijn kind heeft ‘verkeerde vrienden’. Ik ben bang dat hij afglijdt naar de criminaliteit. Wat kan ik doen?

      Je kunt contact opnemen met het Jeugd Preventie Team (JPT). Zij bespreken de zorgen met u en kunnen inschatten wat het risico is. Wanneer nodig, wordt er een begeleidingstraject gestart samen met uw kind.

    • Ik heb een brief gekregen dat mijn kind bij Veilig Thuis is gemeld omdat hij/zij met de politie in aanraking is geweest. Hoe zit dat?

      Het Jeugd Preventie Team (JPT) heeft in de regio Hollands Midden met de politie afspraken gemaakt over hoe zij samenwerken. De medewerkers van het JPT werken vanuit de verschillende politiebureaus binnen deze regio. Ze ondersteunen de politie om beginnende criminaliteit bij jeugd vroeg te herkennen en te bekijken welke zorg er nodig is.

      Als een jongere met de politie in aanraking komt, doet de politie een zorgmelding bij Veilig Thuis. Als er sprake is van crimineel gedrag of mogelijk afglijden naar crimineel gedrag kan Veilig Thuis na eigen beoordeling besluiten de zorgmelding door te zetten naar het JPT. Aanmeldingen voor een begeleidingstraject bij het JPT komen bijna altijd op deze manier via Veilig Thuis binnen.

  • Complexe scheidingen
    • Waarom kan Veilig Thuis ingeschakeld worden bij een complexe scheiding?

      De signalen voor kinderen in een complexe scheiding (of: conflictscheiding) zijn vergelijkbaar met de signalen bij kindermishandeling en huiselijk geweld. Omdat de gevolgen voor kinderen van een conflictscheiding ernstig kunnen zijn, valt dit ook onder een vorm van kindermishandeling. Als daar sprake van is (of er is een vermoeden), dan kan Veilig Thuis ingeschakeld worden. Natuurlijk is niet bij elke moeilijke scheiding sprake van kindermishandeling. Toch zien wij de laatste jaren steeds vaker dat complexe scheidingen zo heftig zijn, dat ouders niet zien dat dit ten koste gaat van de kinderen. Dat is niet bewust en niet met opzet, maar het kan wel erg onveilig en schadelijk zijn voor opgroeiende kinderen.

      Iemand die bezorgd is over de kinderen in een scheiding kan dat met Veilig Thuis bespreken. Denk aan een leraar van school, een familielid of een buur. Veilig Thuis luistert naar jouw verhaal, geeft advies en ondersteunt bij het zoeken naar hulp. Er is niet altijd meteen duidelijk wat er precies speelt. Soms volgt er dan eerst een onderzoek vanuit Veilig Thuis of kunnen er afspraken met ouders of verzorgers gemaakt worden.

    • Mijn ouders gaan scheiden en maken alleen maar heel erg ruzie. Ik maak me zorgen. Wat kan ik doen?

      Dat is geen leuke situatie. Kijk eens op onze pagina over Complexe Scheidingen. Daar staan tips over wat je kunt doen.

  • Crisisinterventieteam
    • Wie kan het CIT inschakelen?

      Het Crisisinterventieteam (CIT) kan ingeschakeld worden door hulpverlenende instanties, zoals politie, het sociaal wijkteam, scholen, huisartsen, het jeugd- en gezinsteam of Veilig Thuis. Als particulier of burger kun je niet zelf het CIT inschakelen.